Leitbetriebe Austria Logo

Online-Pioniere in Zentral- und Südosteuropa setzen auf KNAPP-Technologie für ihre E-Commerce-Logistik

Perdagangan online sedang trend, bahkan jauh dari raksasa e-commerce terkenal. Baru-baru ini, eMAG.ro, pengecer online terbesar di Rumania, membuka pusat distribusi baru yang sepenuhnya otomatis di Bukares. Dengan eMAG di Rumania dan pelanggan lain seperti MALL.CZ, HP TRONIC dan Alza.cz di Republik Ceko, KNAPP telah memposisikan dirinya secara kuat sebagai mitra teknologi untuk logistik e-commerce di kawasan Eropa Tengah dan Tenggara.

Kisah sukses dimulai pada tahun 2015 ketika diadakan pembicaraan dengan perintis online Ceko MALL.CZ di CeMAT di Hanover. Dalam waktu enam bulan, tim KNAPP mengembangkan solusi yang meyakinkan MALL.CZ dengan tingkat fleksibilitas dan skalabilitas yang tinggi. Solusinya sudah dirancang untuk tumbuh seiring dengan meningkatnya persyaratan kinerja selama bertahun-tahun. Dipikirkan dengan baik, karena Grup MALL saat ini memasok 18 negara Eropa Timur dengan total 130 juta orang dan sedang merencanakan pertumbuhan lebih lanjut.

Tantangan E-niaga Makanan Anjing & Barang Elektronik
“Untuk memproses berbagai macam barang secara efisien, kami harus memastikan bahwa barang berat seperti karung besar makanan anjing dapat diangkut dan disortir secara otomatis serta barang elektronik kecil,” jelas Lenka Neuhold, Director Mobile Subsidiary di KNAPP, tentang tantangan. Penting baginya untuk mencapai efisiensi biaya maksimum dengan fleksibilitas dan kinerja maksimum untuk MALL.CZ dan juga untuk memecahkan kemacetan dalam konsolidasi dan pengemasan. “KNAPP telah menyadari bahwa ada puncak kuat dalam bisnis e-commerce di mana kinerja tinggi diperlukan – dan solusinya mencerminkan hal ini. Vendor lain telah menawari kami solusi dengan throughput linier, tetapi kenyataannya tidak demikian. Ini menunjukkan kepada kami bahwa KNAPP memahami bisnis kami dan persyaratan kami – ROI dan penghematan biaya juga lebih baik dibandingkan dengan solusi lain,” kata Oldřich Petránek, inLogistics, Consultant, tentang kerja sama tersebut.

Hanya 10 bulan setelah penandatanganan kontrak, tahap ekspansi pertama diluncurkan di dekat Praha. Solusi yang terdiri dari sistem antar-jemput OSR dan teknologi penyortir saku telah membuktikan dirinya dengan sangat baik, karena ini adalah penggunaan pertama penyortir saku EcoPocket di luar logistik mode. Pada tahun-tahun berikutnya, gudang terus diperluas: pada musim gugur 2018, tahap terakhir ekspansi mulai beroperasi dengan kapasitas pengiriman 150.000 item per hari.

eMAG.ro membuka gudang e-commerce yang sepenuhnya otomatis di Bucharest
KNAPP juga didirikan sebagai mitra teknologi di Rumania. Perkembangan yang logis, karena menurut European E-Commerce Report 2017, Rumania memiliki salah satu sektor e-commerce terbesar di Eropa tenggara. Unggulannya adalah pengecer online eMAG.ro. Perusahaan secara resmi membuka pusat distribusi baru yang sepenuhnya otomatis di Bucharest pada awal November 2022. Mitra teknologi KNAPP memasok 18 lorong OSR Shuttle Evo, yang memasok barang ke 29 stasiun Pick-it-Easy dan Robot Pick-it-Easy. Penyortir berkinerja tinggi digunakan untuk menyortir kotak pengiriman. Ini memastikan bahwa 15.000 kotak dapat dikirimkan per jam. Tim teknisi servis KNAPP berada di lokasi untuk memastikan bahwa operasi gudang selalu berjalan dengan lancar. Apa yang disebut insinyur residen ini juga memastikan bahwa sistem terus dioptimalkan. eMAG telah merencanakan perluasan dan ruang untuk 18 lorong antar-jemput lebih lanjut.

Dari konsep pertama hingga kerjasama jangka panjang
Kemitraan teknologi untuk e-commerce dan logistik ritel telah ada di Eropa Tenggara selama bertahun-tahun. KNAPP menyediakan solusi teknologi konveyor untuk gudang pusat di Praha untuk Alza.cz. KNAPP telah bekerja sama dengan pengecer elektronik HP TRONIC sejak 2016. Solusi omnichannel klasik dengan OSR Shuttle dan workstation barang-ke-orang digunakan di sini. Pengiriman dilakukan ke toko kami sendiri maupun langsung ke pelanggan online.

eMAG.ro membuka gudang barunya yang sepenuhnya otomatis dengan teknologi KNAPP di Bucharest, Rumania pada 7 November 2022 / © eMAG

Otomasi untuk e-commerce tidak harus mahal
Titik waktu dan masuk ke otomatisasi logistik e-commerce harus direncanakan terlebih dahulu dan langkah demi langkah dan bergantung pada angka omset individu dan perkiraan pertumbuhan. Salah satu orang yang telah mendukung perusahaan dengan masuk dan pengembangan lebih lanjut dari logistik e-commerce mereka selama bertahun-tahun adalah Lenka Neuhold, Director Mobile Subsidiary, KNAPP AG: “Kami mengembangkan skenario dan langkah ekspansi dengan pelanggan kami. Solusinya harus seekonomis mungkin setiap saat. Kriteria umum untuk diotomatisasi adalah meningkatnya volume pesanan dan jumlah item, tetapi juga kualitas dan kecepatan pengiriman. Pesanan harus dirangkai lebih cepat dan dengan kualitas yang sangat baik, karena tidak ada pelanggan online yang harus kecewa dengan kesalahan atau waktu tunggu yang lama, ”jelasnya. Pengiriman hari berikutnya adalah layanan yang ditawarkan atau diperjuangkan oleh banyak pelanggan e-niaga. Teknologi KNAPP membantu mencapai tujuan ini. “Misalnya sistem penyimpanan OSR Shuttle Evo kami, dimana semua barang bisa dipanggil kapan saja, one-touch picking atau pre-sorting rute pengiriman, misalnya dengan bag sorter. Komponen utama di sini juga merupakan solusi perangkat lunak yang komprehensif dan cerdas, seperti yang kami tawarkan dengan perangkat lunak KiSoft kami,” simpul Lenka Neuhold.

Lanjutkan ke profil perusahaan

Author: George Richardson